现在就开始构建一个包容性的元宇宙

原作者：Brenda K. Tsai

在全球预期新冠疫情大流行后大规模重新开放之后，一种新的 COVID-19 变体有效地在许多国家搁置了这些计划；到目前为止，我们大多数人都已经接受了某种形式的虚拟工作的永久性。

根据我们管理超过 600 万用户工作场所的经验，DXC Technology 知道，许多员工在远程工作的自由和灵活性以及与同事和客户重新联系的愿望之间感到左​​右为难。3 月份的一项 Microsoft 工作趋势指数研究突出了这种二分法。超过 70% 的员工希望继续灵活的远程工作选项，而超过 65% 的员工希望有更多的面对面时间与他们的团队在一起。沉浸式虚拟技术的发展现在可以使组织能够为员工提供两全其美的体验。

虚拟世界的早期迭代，如第二人生，可能看起来更像是一种消遣或新奇事物，但数百万员工已经在微软、Meta、Virbela 和其他公司提供的虚拟空间中与同事会面。在大流行的支持下，科技公司现在正在寻求将虚拟工作空间转变为在刺激的 3D 环境中社交和商业互动的“元宇宙”。提高协作公平性的潜力是巨大的。

负责任地构建元节

在构建这些虚拟世界时，我们必须做三件事：优先考虑包容性、向基层创新学习和拥抱协作。

一、 从一开始就包容

我们必须确保包容性是起点，而不是元界的事后想法。虽然我们没有所有的答案，但我们 DXC Technology 正在积极使用虚拟世界技术，因为我们决定为 70 个国家的 130,000 多名员工采用“虚拟优先”模式。这项简单明了的政策意味着，如今，我们 99% 的全球员工能够在任何地方工作，并在需要时访问专门建造的办公室——只要最适合他们的需求。我们相信，虚拟第一模型不仅对环境更好，而且至关重要的是，对使用它们的人来说。我们的经验表明，虚拟优先组织的员工，尤其是那些有机会在虚拟世界中进行协作的员工，效率更高、参与度更高，并且可以以新的方式参与他们的社区。

增加的包容性也是虚拟环境的固有优势，在这些环境中，一个人的位置、性别、身体特征或个人情况不如他们的想法或工作质量重要。因此，组织将受益于来自以前代表性不足的群体的各种新人才库。从哺乳婴儿的母亲到有身体或心理挑战的人，没有人需要被排除在虚拟工作场所之外。

但要使虚拟环境真正具有包容性，科技公司必须为每个人提供他们参与并感受到代表所需的工具和技术。这项规定不仅是为人们提供笔记本电脑和创建外观多样的化身，而且还解决了人们的身体挑战，例如为无法使用传统键盘的人提供控制界面。在我们奠定元宇宙的基础时，这些都是现在需要解决的问题。

二、 接受基层倡议

确保虚拟环境充分代表使用它们的人的一种方法是利用那些从头开始推动创新的人的现有工作。这样的草根倡议具有指导意义，突出了随着虚拟世界的发展而容易被边缘化的人的需求。

例如，Peter Scott-Morgan 博士正在领导一个项目，以确保对虚拟环境的可访问性。自 2017 年得知他的神经退行性疾病、肌萎缩侧索硬化症 (ALS) 或运动神经元疾病 (MND) 以来，这位英裔美国科学家和发明家一直在用技术进行反击，并自愿成为“世界上第一个人类机器人”。

该计划的核心是一个项目，旨在创建一个逼真的、人工智能驱动的、由眼睛控制的自己化身，这将使他能够继续在社会中发挥积极作用。Scott-Morgan 博士希望他和他的团队正在开发他的 Peter 2.0 头像和其他开创性的技术解决方案，以便为世界各地的极度残疾和其他生活挑战条件的人们带来希望。DXC Technology 很自豪能与他的慈善基金会合作，帮助实现这一目标。

三、 合作共建元界

没有任何一家公司、国家或文化可以建立一个公平和包容的元世界。这就是为什么全球 IT 社区应该与他们所服务的社区联合起来开发开放、安全和可信的虚拟环境。

我们现在有机会反思和构建我们想要的元宇宙类型，从包括游戏行业在内的丰富经验中汲取经验，长期以来，游戏行业一直使人们能够摆脱他们在现实世界中可能遇到的限制。

技术在帮助平衡社会竞争环境方面有着出色的记录，而元宇宙是下一章。如果发展得当，它将有助于促进未来所需的全球包容性和思想交流。