元宇宙的黑暗面：骚扰和攻击来了

原作者：Sheera Frenkel 、 Kellen Browning

旧金山–查内尔-西根斯最近戴上了Oculus Quest虚拟现实头盔，玩她最喜欢的射击游戏《人口一号》。打开游戏后，她将自己的化身放入沉浸式数字世界的虚拟大厅，并等待着行动的开始。

但就在她等待的时候，另一个玩家的化身接近了她。西格斯女士说，这个陌生人随后模拟了对她的化身进行摸索和射精。震惊之余，她要求那个化身为男性的玩家停下来。

“他耸了耸肩，似乎在说：’我不知道该怎么跟你说。这是个玄幻世界–我想做什么就做什么。”29岁的多伦多居民西根斯女士说。”然后他就走了。”

世界上最大的科技公司–微软、谷歌、苹果和其他公司–正在急速创建元宇宙，这是一个虚拟现实世界，人们可以让他们的化身做任何事情，从玩视频游戏、参加体育课到参加会议。10月，Facebook的创始人兼首席执行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)说，他非常相信元空间，因此他将投资数十亿美元用于这一努力。他还将他的公司更名为Meta。

然而，即使科技巨头们对这一概念下了大赌注，关于元空间安全的问题也已经浮出水面。研究人员说，骚扰、攻击、欺凌和仇恨言论已经在虚拟现实游戏中猖獗，而这些游戏是元空间的一部分，很少有机制可以轻松地报告这些不当行为。根据非营利组织 “打击数字仇恨中心 “的数据，在一个流行的虚拟现实游戏VRChat中，大约每7分钟就会发生一次暴力事件。

元空间中的不良行为可能比今天的网络骚扰和欺凌更加严重。这是因为虚拟现实使人们陷入一个包罗万象的数字环境，在这里，数字世界中不想要的触碰会让人感到真实，感官体验也会增强。

“当一些不好的事情发生时，当有人走过来摸你的时候，你的大脑在欺骗你，让你以为这是在现实世界中发生的，”Siggens女士说。”有了完整的元空间，它将会变得更加激烈。”

游戏和虚拟现实中的有毒行为并不新鲜。但是，随着Meta和其他大公司将元空间作为其未来的平台，这些问题可能会因为这些公司对数十亿人的影响而被放大。这些公司正在鼓励人们加入虚拟世界，制造Oculus Quest头盔的Meta公司在假期期间削减了产品的价格。

扎克伯格先生似乎意识到了关于元空间危害的问题，他承诺在建设元空间时要考虑到隐私和安全。然而，即使是他自己的副手也怀疑他们是否真的能阻止那里的有毒行为。

今年3月，将于2022年成为首席技术官的Meta公司高管安德鲁-博斯沃思(Andrew Bosworth)在一份员工备忘录中写道，”在任何有意义的规模上，缓和人们在元空间中的言论和行为实际上是不可能的。” 金融时报》早些时候报道了这份备忘录。

Meta公司发言人Kristina Milian说，该公司正在与政策制定者、专家和行业伙伴合作，共同研究元气圈问题。在11月的一篇博文中，Meta公司还表示，它正在投资5000万美元用于全球研究，以负责任地开发其产品。

根据《纽约时报》查看的一份内部备忘录，Meta公司已要求其员工自愿测试元空间。该公司的一位女发言人说，最近一个陌生人摸了Meta公司一款虚拟现实游戏《地平线世界》的测试者的头像。The Verge早些时候报道了这一事件，Meta公司表示它从中吸取了教训。

虚拟现实中的不当行为通常难以追踪，因为事件是实时发生的，一般不会被记录。

Bark公司的首席父母官泰坦尼亚-乔丹（Titania Jordan）说，出于安全考虑，该公司利用人工智能监控儿童的设备，她特别担心儿童在虚拟世界可能遇到的情况。她说，虐待者可能通过游戏中的聊天信息或通过耳机与儿童对话来锁定儿童，这些行为很难被记录下来。

“乔丹女士说：”VR.是一个完全不同的复杂世界。”仅仅是确定某人是坏行为者并无限期地阻止他们的能力，或产生影响，使他们不能再上场，这些仍在开发之中。”

打击数字仇恨中心的研究负责人卡勒姆-胡德最近花了几周时间记录VRChat游戏中的互动，该游戏由一个名为VRChat的开发商制作，主要通过Oculus Quest头盔进行游戏。在游戏中，人们可以组成虚拟社区，让他们的化身打牌，在虚拟俱乐部中聚会，或在虚拟公共场所见面交谈。Oculus认为它对青少年来说是安全的。

然而，胡德先生说，在一个11小时的时间里，他在VRChat上记录了100多起问题事件，其中一些涉及自称未满13岁的用户。 他说，在几个案例中，用户的化身对未成年人进行了性和暴力威胁。在另一起案件中，有人试图向未成年人展示性爱内容。

胡德先生说，这些事件违反了Oculus的服务条款以及VRChat的条款。他说，他已经向这两家公司报告了他的发现，但还没有收到回复。

“他说：”VRChat是不安全的，因为它的开发者和Facebook没有采取基本的措施来确保滥用的用户无法访问其服务。”他们为滥用职权的用户创造了一个安全的避风港，同时还邀请未成年人进入元空间”。

Milian女士说，Meta的社区标准和V.R.政策概述了其平台上允许的内容，开发者必须遵守。”她说：”我们不允许基于种族、民族、国籍、宗教信仰、性取向、种姓、性别、性别认同和严重疾病或残疾而攻击人的内容。

她说，未成年人不允许创建账户或使用Oculus设备。她补充说，部分责任在于应用程序的开发者。

VRChat没有对评论请求作出回应。

Siggens女士在玩Population One虚拟现实游戏时面临虐待，她说，她加入了一个女性虚拟支持小组，其中许多人也玩这个游戏。她说，成员们经常处理游戏中的骚扰问题。6月，Meta公司收购了Population One的开发商BigBox VR公司。

支持小组的另一位成员，48岁的亚利桑那州图森市的玛丽-德格拉齐亚（Mari DeGrazia）说，她看到《人口一号》中的骚扰和攻击行为 “每周有两到三次，甚至更多”。

“有时，我们看到违反游戏规则的事情一天发生两到三次，”她补充说。

BigBox VR没有对评论请求作出回应。

DeGrazia女士说，Population One背后的人已经回应了她的投诉，并且似乎对使游戏更加安全感兴趣。她说，尽管有骚扰，但她已经找到了一个虚拟朋友的社区，她经常和他们一起玩游戏，并享受这些互动。

“她说：”我不会停止游戏，因为我认为让不同的人，包括女性，玩这个游戏很重要。”我们不打算被挤出它，尽管有时很难。”

7月，德格拉齐亚女士穿着触觉背心–通过嗡嗡声和振动来传递感觉–玩《人口一号》。当另一个玩家摸她的化身的胸部时，”感觉很糟糕”，她说。她指出，扎克伯格先生曾描述过一个元世界，在那里人们可以穿上全身的衣服，让他们感受到更多的感觉，她说这很令人不安。

Siggens女士说，她最终通过游戏中的一个表格报告了在Population One中摸她的那个人的用户账户。她后来收到了一个自动回复，说已经对该用户采取了惩罚措施。

“她说：”我不知道他们是被禁言一天还是一周，还是永远禁言。”无论如何，它就是不断发生。”

西格斯女士说，在这个陌生人的头像事件发生一小时后，她的头像又被一个不同的用户摸了一下。