原作者:Louis Rosenberg
有人说元宇宙不过是营销炒作,而另一些人则坚称它将改变社会。我属于后一种阵营,但我不是在谈论充满化身的卡通世界,就像许多人正在投球一样。
相反,我相信真正的元宇宙——将改变社会的元宇宙——将成为现实世界的增强层,在 10 年内它将成为我们生活的基础,影响从购物和社交到商业和教育的方方面面。
我还认为,企业控制的虚拟世界对社会是危险的,需要积极的监管。这是因为平台提供商将能够以使社交媒体看起来古怪的方式操纵消费者。大多数人对数据收集和隐私的担忧产生共鸣,但他们忽略了虚拟世界中最危险的技术——人工智能。虚拟世界中最危险的部分:议程驱动的人工代理,其外观和行为与其他用户相似,但实际上是由 AI 控制的模拟角色。
事实上,如果你让人们说出虚拟世界的核心技术,他们通常会关注眼镜,可能会提到图形引擎、5G 甚至区块链。但这些只是我们沉浸式未来的基本要素——将在虚拟世界中拉动弦乐、创造(和操纵)我们的体验的技术是人工智能。
对于我们的虚拟未来,人工智能将与备受关注的耳机一样重要。虚拟世界中最危险的部分将是议程驱动的人工代理,它们看起来和行为都像其他用户,但实际上是由人工智能控制的模拟角色。他们会让我们参与“对话操纵”,代表付费广告商瞄准我们,而我们却没有意识到他们不是真的。
当人工智能算法可以访问有关我们个人兴趣和信仰、习惯和气质的数据时,这尤其危险,同时通过读取我们的面部表情和声音变化来监测我们的情绪状态。
如果您认为社交媒体中的定向广告具有操纵性,那么与让我们参与元宇宙的对话代理相比,这算不了什么。他们会比任何人类推销员更有技巧地推销我们,而且不仅仅是向我们推销小工具——他们将代表最高出价者推动政治宣传和有针对性的错误信息。
而且因为这些人工智能代理看起来和听起来都像元宇宙中的任何其他人,我们对广告的自然怀疑不会保护我们。出于这些原因,我们需要规范人工智能驱动的对话代理,尤其是当它们可以访问我们的面部和声音影响时,使我们的情绪能够实时用于对付我们。
如果我们不对此进行规范,人工智能驱动的头像形式的广告会在你怀疑时感知并在句子中间改变策略,迅速将注意力集中在影响你个人的文字和图像上。正如我在 2016 年所写的那样,如果 AI 能够学会击败世界上最好的国际象棋和围棋选手,那么学会让消费者购买(并相信)我们不感兴趣的东西就是小菜一碟。
但在所有向我们前进的技术中,我称之为“精灵”的东西将成为虚拟世界中最强大、最微妙的强制形式。这些“电子生活促进者”是 Siri 和 Alexa 等数字助理的自然演变,但它们不会是虚拟世界中无实体的声音。它们将是为每个消费者定制的拟人化角色。
平台提供商会将这些 AI 代理作为虚拟生活教练进行营销,并且在您导航元界时,它们将在您的一天中持续存在。而且由于元宇宙最终将成为现实世界的增强层,因此这些数字精灵将与您同在,无论您是购物、工作还是闲逛。
就像上面描述的营销代理一样,这些精灵可以访问你的面部表情和声音变化以及你生活的详细数据历史,推动你采取行动和活动、产品和服务,甚至是政治观点。
不,它们不会像今天简陋的聊天机器人,而是体现了你会认为是你生活中值得信赖的人物的角色——一个熟悉的朋友、乐于助人的顾问和有爱心的治疗师的混合体。然而,你的小精灵会以朋友无法做到的方式了解你,因为它会监控你生活的方方面面,包括血压和呼吸频率(通过你值得信赖的智能手表)。
是的,这听起来令人毛骨悚然,这就是为什么平台提供商会让它们变得可爱且没有威胁性,具有天真的特征和举止,看起来更像是你自己的“人生冒险”中的一个神奇角色,而不是一个跟随你的人类大小的助手。这就是为什么我用“精灵”这个词来描述他们,因为他们可能在你看来就像一个悬在你肩膀上的仙女,或者一个小鬼或外星人——一个可以在你耳边耳语或飞出的小拟人角色您将注意力吸引到它希望您关注的增强世界中的事物上。
这是它变得特别危险的地方——如果没有监管,这些生活促进者将被付费广告商劫持,以比当今社交媒体上的任何东西更高的技巧和精确度来瞄准你。与今天的广告不同,这些智能代理将跟随您,引导您度过一天,并以可爱的微笑或咯咯的笑声做这件事。
为了帮助传达这将是什么,无论是正面的还是负面的,我写了一个简短的叙述,元宇宙2030,描绘了人工智能将如何在 2030 年及以后推动我们身临其境的生活。
最终,VR、AR 和 AI 技术有可能丰富和改善我们的生活。但是,当这些创新结合起来时,就会变得特别危险,因为它们都有一个共同的强大特征——它们可以让我们相信计算机生成的内容是真实的,即使它是一种议程驱动的制造。正是这种强大的数字欺骗能力应该让我们害怕启用人工智能的元宇宙,尤其是当被强大的公司控制时,这些公司出于促销目的向用户出售第三方访问权限。
我提出这些担忧是希望消费者和行业领导者能够推动有意义的监管,以免问题在虚拟世界的技术中变得如此根深蒂固,以至于无法消除。