自由人NFT数字典藏发行反馈、补偿方案以及声明

来源：自由人NFT数字典藏

4月19号发行反馈以及声明

感谢大家对自由人平台的支持和认可，我们今天发行的创世神女娲系列于下午8.30分开售，3000份，每份0.1元，很快就卖完了，此前预计今天同时在线人数在一万人左右，但是在发售期间在线人数的峰值达到了七万四千多人，远远超过了我们的预期，导致了服务器瘫痪，出现了一些bug。

例如：1：购买藏品后，由于延迟，无法支付，过了保护期，导致藏品被其他人购买了；2：页面乱码，导致无法购买；3：少部分客户购买了多个数字藏品；4：藏品数量有误等一些问题，对此我们深感抱歉。已经向技术部反馈信息了，所有反馈会在最快时间优化。

自由人公司是一家年轻的企业，我们在今年三月份创立的公司，所有信息都是工商备案的，符合法律规定。

今天出现了一些恶意带节奏的玩家，平台方不知道这些人出于何种目的，所以把他们的一些恶意引导在这里给大家一一解释。

1：本公司非国外套壳公司，所有的工商信息均真实有效，通过地址也能找到我们。

2：服务器，购买的是阿里云的服务器，实名认证，并非海外。

3：银行卡随便填写，都可以通过。这里的解释是，你随便填写可以，但是信息不对，会导致不能购买，不能支付成功。

    对于恶意诋毁、造谣，攻击本公司的，我司将依法追究。

对于利用我公司名头或旗下平台进行诈骗，我们会直接报警。请大家记住我们在任何情况下不会私下向用户索要资金。

请不要向他人透露自己的任何信息，以免上当受骗。

4月20日自由人平台bug问题修正以及补偿方案

在4月19日，晚上八点三十分因为流量大导致平台出现bug问题，补偿方案如下：

1. 购买后，已支付，在我拥有的里面查不到藏品，或者乱码。这类玩家，等二级市场开通后，平台方会购买其它玩家的藏品，补偿玩家一个创世神-女娲。

2.一个IP多次购买，额外藏品不到账（平台规则一人一个）例如：付款三个，实到两个，还有一个没有到。

    这类玩家，等平台下次发售新藏品时，给予优先购买的权利。

3.对于社区长推广，因为有恶意带节奏，导致群聊被封的。

    这类社区长，等二级市场开通后，平台方会购买其它玩家的藏品，补偿社区长一个创世神-女娲。除此外，会有专员审核社区长的贡献值，是否赠送创世神-盘古。

孝感自由人文化科技有限公司是一家年轻的企业，拥有全国资深的营销团队和策划团队，但是我们的技术团队是初创的，以opensea举例，他现在呈现给大家的功能和画面都是经过一代又一代的升级和意见反馈达到的，在系统方面我们同样也会一代一代的升级和优化，确保我们的用户获得更好的体验，和更安全的保障。

针对以下问题，自由人官方做出以下回应。

1. 怎么随便填写银行卡姓名都能绑定成功？（银行卡绑定问题）我们的支付端口是接用国内正规持牌的第三方支付公司，此前未考虑到喜欢玩梗的玩家因素，导致乱填数字或者姓名能通过认证，每次买藏品都需要重新填写一次银行卡，银行卡不能解绑换绑等一些系列问题，这方面我们已经在优化了，目前已接用了阿里云服务器的实名认证系统，确保下次玩家能有更好的体验，消除玩家对于安全隐患顾虑产生的一系列问题。
2. 你们藏品怎么没有上链？（链上问题）

   我们的每一幅数字藏品都有完整的链上信息，目前未展示，考虑到平台兼容问题，所以在我拥有的里面点不开藏品，看不到相关信息，对此平台方在二级市场上架之前将全部优化完成，届时在任何查链网站上都能看到自己藏品的完整信息。

关于自由人平台方的建议与反馈，可以向官方客服联系，或以邮箱形式发送到627326850@qq.com

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